Política de tratamiento de datos personales

David Mateo Vega Cortés, persona natural que opera bajo el nombre comercial InnovaWebb.

• NIT: 1098800301-2
• Ciudad: Bucaramanga, Santander, Colombia
• Correo de contacto: innovawebb.info@gmail.com
• WhatsApp: +57 300 759 4787

Esta política aplica a los datos personales que recogemos a través de innovawebb.com.

Únicamente los que escribes voluntariamente en el formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono, si decides dejarlo
• Nombre de tu empresa, si decides dejarlo
• El mensaje que nos escribes

Además, por razones técnicas de seguridad, el sitio registra tu dirección IP de forma cifrada durante un máximo de 24 horas. Sirve únicamente para evitar que robots usen el formulario para enviar correo masivo. No se guarda en claro y no permite identificarte.

Nuestro proveedor de alojamiento también registra direcciones IP en sus historiales técnicos, como hace cualquier servidor web.

No usamos cookies de seguimiento publicitario. No recogemos datos sensibles —salud, origen étnico, orientación política o sexual, datos biométricos— ni datos de menores de edad.

Para una sola cosa: responder a tu solicitud.

En concreto:

• Contactarte para atender lo que nos preguntaste
• Prepararte un diagnóstico o una propuesta, si eso fue lo que pediste
• Mantener la conversación comercial mientras siga activa

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. No te vamos a inscribir en ninguna lista de correos sin que lo autorices por separado y de forma expresa.

• Si la conversación no prospera: hasta 12 meses desde el último contacto
• Si llegamos a trabajar juntos: mientras dure la relación comercial y el tiempo que exija la ley para efectos contables y tributarios

Puedes pedir que los borremos antes en cualquier momento.

Para enviarte y recibir correos usamos Resend, un servicio de correo transaccional con servidores en Estados Unidos. Esto significa que tus datos de contacto salen de Colombia.

Te lo decimos porque la ley nos obliga y porque nos parece correcto que lo sepas. Al enviar el formulario autorizas esa transferencia internacional.

El sitio está alojado en Vercel, también con infraestructura fuera de Colombia.

Y los avisos del formulario llegan a un buzón de Gmail, de Google, con servidores igualmente fuera del país. Eso significa que Google procesa el contenido de tu mensaje como proveedor de correo.

Ninguno de los tres usa tus datos para fines comerciales propios: solo procesan lo necesario para que el servicio funcione.

La Ley 1581 de 2012 te da derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos
• Actualizarlos o rectificarlos si están mal o incompletos
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste
• Revocar la autorización y pedir que los suprimamos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Cómo ejercerlos

Escríbenos a innovawebb.info@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre y qué necesitas.

Respondemos en un máximo de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, como exige la ley. Si necesitamos más tiempo, te lo decimos antes de que se cumpla el plazo, explicando por qué.

No cobramos nada por esto.

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, autorizas de forma libre, previa, expresa e informada que tratemos tus datos según esta política.

La casilla nunca viene marcada por defecto: marcarla es una decisión tuya.

Puedes revocar esa autorización cuando quieras, por el mismo canal del punto anterior.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a la información y proveedores que cumplen estándares internacionales de seguridad.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente que afecte tus datos, te lo informaríamos y lo reportaríamos a la autoridad, como exige la norma.

Si la modificamos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio afecta de forma sustancial el uso de tus datos, te lo comunicaremos por el correo que nos dejaste.